Dbamy o Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz w trakcie kontaktu z gabinetem ProEgo.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych (ADO) zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest: Gabinet Psychoterapii Proego mgr Agnieszka Heleniak
NIP: 7282421353 | REGON: 100952720
W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail: krakow@proego.org lub wieliczka@proego.org.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług i kontaktu z Tobą:
- Kontakt telefoniczny i e-mailowy: Podając swoje imię, nazwisko, numer telefonu czy adres e-mail w celu umówienia wizyty, przekazujesz nam te dane dobrowolnie. Są one przetwarzane wyłącznie w celu rejestracji wizyty, obsługi Twojego zapytania i organizacji pracy gabinetu.
- Dane o stanie zdrowia (Tajemnica Zawodowa): Wszelkie informacje o charakterze poufnym przekazywane podczas rejestracji lub samych sesji terapeutycznych są objęte bezwzględną tajemnicą zawodową psychologa i psychoterapeuty. Są przetwarzane wyłącznie w celach diagnostycznych i terapeutycznych na podstawie Twojej zgody.
- Dane statystyczne i analityczne: Podczas Twojej wizyty na stronie automatycznie zbierane są anonimowe dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie). Służą one wyłącznie do celów statystycznych oraz optymalizacji działania naszej strony internetowej.
3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
- Dane zebrane w celu kontaktu i rezerwacji wizyt przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi (umówienia i odbycia wizyt), bądź do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
- Dane związane z prowadzeniem dokumentacji terapeutycznej są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji medycznej i pomocowej.
4. Kto ma dostęp do Twoich danych?
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie zaufane podmioty wspierające naszą działalność, z którymi mamy podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych (tzw. podmioty przetwarzające):
- Firma zapewniająca hosting i utrzymanie serwera pocztowego strony
proego.org. - Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics – w celach czysto statystycznych, bez identyfikacji Twojej tożsamości).
5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)
W każdym momencie masz prawo do:
- Wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.
- Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (pozostaje to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody).
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu). Używamy ich w celu:
- Zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony.
- Dostosowania zawartości strony do Twoich preferencji.
- Zbierania anonimowych statystyk odwiedzin.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (całkowicie je zablokować lub ograniczyć). Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji na stronie.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu jej aktualizacji (np. w przypadku zmian w przepisach prawa). Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej podstronie.
Ostatnia aktualizacja dokumentu: Czerwiec 2026 r.